Études de cas APEX
Consultez nos études de cas pour voir comment nous avons aidé nos clients à économiser du temps et de l'argent avec les services APEX pour l'azote et l'hydrogène, à la fois pour les besoins de gaz prévus et d'urgence.
Service d'urgence fourni à une raffinerie pour la remise en service de l'usine
PROBLÈME – Un ouragan majeur a frappé la côte américaine du golfe du Mexique, provoquant la fermeture de nombreuses raffineries. Un client d'une raffinerie a communiqué avec Air Products lorsque son fournisseur contractuel n'était pas en mesure de lui fournir l'azote nécessaire à un redémarrage critique de la raffinerie.
SOLUTION – Les services express d'Air Products ont reconnu la nature critique de la demande de cette raffinerie. Ils ont mis en pratique notre mentalité positive « nous pouvons le faire » et se sont fiés à notre service d'approvisionnement fiable dans les conditions difficiles. APEX a démontré la flexibilité de notre chaîne d'approvisionnement en soutenant non seulement nos clients existants, mais également d'autres entreprises dans le besoin. Un raffineur d'importance cruciale a pu reprendre ses activités avant d'autres raffineries de la région.
SOLUTION – Les services express d'Air Products ont reconnu la nature critique de la demande de cette raffinerie. Ils ont mis en pratique notre mentalité positive « nous pouvons le faire » et se sont fiés à notre service d'approvisionnement fiable dans les conditions difficiles. APEX a démontré la flexibilité de notre chaîne d'approvisionnement en soutenant non seulement nos clients existants, mais également d'autres entreprises dans le besoin. Un raffineur d'importance cruciale a pu reprendre ses activités avant d'autres raffineries de la région.
Services d'urgence fournis à une usine pétrochimique pour la lutte contre les incendies
PROBLÈME – Une situation d'urgence dans un chenal de navigation de Houston a incité le client à communiquer immédiatement avec Air Products.
SOLUTION – L'une des principales caractéristiques d'APEX est la rapidité de sa réponse. Grâce à notre service d'assistance téléphonique au 1-800 APEX GAS, l'équipe d'Air Products a réuni le personnel et l'équipement plus rapidement que le client a été en mesure d'autoriser l'entrée dans l'usine. Nous sommes arrivés avant que le client ne soit en mesure de faire circuler de l'azote, ce qui a permis de le rassurer. Comme le disent nos opérateurs : « Nous préférons attendre les clients plutôt que de les faire attendre. »
SOLUTION – L'une des principales caractéristiques d'APEX est la rapidité de sa réponse. Grâce à notre service d'assistance téléphonique au 1-800 APEX GAS, l'équipe d'Air Products a réuni le personnel et l'équipement plus rapidement que le client a été en mesure d'autoriser l'entrée dans l'usine. Nous sommes arrivés avant que le client ne soit en mesure de faire circuler de l'azote, ce qui a permis de le rassurer. Comme le disent nos opérateurs : « Nous préférons attendre les clients plutôt que de les faire attendre. »
Les services d'hydrogène permettent d'éviter l'interruption de la production
PROBLÈME – La raffinerie nord-américaine avait un reformeur catalytique gravement endommagé qui a entraîné l'arrêt de la production.
Solution – Le système de pompage d'hydrogène exclusif d'Air Products est venu à la rescousse. Grâce à nos capacités d'approvisionnement uniques, nous avons pu répondre rapidement aux exigences de pression et de débit du client, permettant ainsi à la raffinerie de reprendre rapidement la production. Nos ressources dévouées de chaîne logistique ont permis au client de fonctionner continuellement pendant plus de 90 jours, pendant la reconstruction du reformeur catalytique endommagé par l'incendie. L'assurance d'interruption des activités de l'entreprise a couvert nos services temporaires en hydrogène qui ont permis à l'entreprise de fonctionner.
Solution – Le système de pompage d'hydrogène exclusif d'Air Products est venu à la rescousse. Grâce à nos capacités d'approvisionnement uniques, nous avons pu répondre rapidement aux exigences de pression et de débit du client, permettant ainsi à la raffinerie de reprendre rapidement la production. Nos ressources dévouées de chaîne logistique ont permis au client de fonctionner continuellement pendant plus de 90 jours, pendant la reconstruction du reformeur catalytique endommagé par l'incendie. L'assurance d'interruption des activités de l'entreprise a couvert nos services temporaires en hydrogène qui ont permis à l'entreprise de fonctionner.
Les services d'hydrogène aident un fabricant de produits chimiques à augmenter ses profits
PROBLÈME – Le fabricant de produits chimiques voulait profiter des conditions favorables du marché, mais le tube de son reformeur d'hydrogène sur place a subi une défaillance. Le client souhaitait que les réparations soient d'abord effectuées à l'interne et a choisi l'approvisionnement temporaire en hydrogène d'Air Products comme solution de rechange.
SOLUTION – Air Products a dépêché un ingénieur pour évaluer et préparer le site au cas où le client déciderait de procéder à l'approvisionnement en hydrogène. Lorsque les réparations internes du client ont échoué, les travaux préliminaires d'Air Products nous ont permis de venir rapidement sur place et de fournir temporairement de l'hydrogène afin que la production de produits chimiques puisse se poursuivre. L'hydrogène d'Air Products fourni sur une base temporaire a aidé ce client à poursuivre ses activités pendant la fabrication, la livraison et l'installation de nouvelles pièces de petit réacteur modulaire, de sorte qu’il a été en mesure de profiter du marché en plein essor pour son produit.
SOLUTION – Air Products a dépêché un ingénieur pour évaluer et préparer le site au cas où le client déciderait de procéder à l'approvisionnement en hydrogène. Lorsque les réparations internes du client ont échoué, les travaux préliminaires d'Air Products nous ont permis de venir rapidement sur place et de fournir temporairement de l'hydrogène afin que la production de produits chimiques puisse se poursuivre. L'hydrogène d'Air Products fourni sur une base temporaire a aidé ce client à poursuivre ses activités pendant la fabrication, la livraison et l'installation de nouvelles pièces de petit réacteur modulaire, de sorte qu’il a été en mesure de profiter du marché en plein essor pour son produit.
Les services d'azote viennent en aide à un raffineur dans le cadre d'une révision importante et lui permettent de réaliser des économies de temps et d'argent
PROBLÈME – Une raffinerie de la côte Ouest planifiait une révision importante concernant cinq unités et voulait que celle-ci soit aussi économique que possible.
SOLUTION – Air Products a plus de 30 ans d'expérience pour ce qui est d'aider les raffineries à effectuer les révisions. Notre expertise en matière d'applications est l'un des facteurs qui nous démarque. Nous nous sommes associés à l'équipe de gestion de la révision de cette raffinerie six mois avant les travaux et avons mis à profit notre vaste expertise dans le domaine d'applications similaires. Les révisions des raffineries doivent être soigneusement planifiés pour réduire au minimum les temps d'arrêt tout en obtenant des résultats rentables. La contribution d'Air Products, en utilisant par exemple la modélisation du refroidissement du réacteur, a permis au client de réaliser d'importantes économies de temps et d'argent. Air Products reconnaît que les révisions sont une activité critique et qu'une exécution sans faille est essentielle.
SOLUTION – Air Products a plus de 30 ans d'expérience pour ce qui est d'aider les raffineries à effectuer les révisions. Notre expertise en matière d'applications est l'un des facteurs qui nous démarque. Nous nous sommes associés à l'équipe de gestion de la révision de cette raffinerie six mois avant les travaux et avons mis à profit notre vaste expertise dans le domaine d'applications similaires. Les révisions des raffineries doivent être soigneusement planifiés pour réduire au minimum les temps d'arrêt tout en obtenant des résultats rentables. La contribution d'Air Products, en utilisant par exemple la modélisation du refroidissement du réacteur, a permis au client de réaliser d'importantes économies de temps et d'argent. Air Products reconnaît que les révisions sont une activité critique et qu'une exécution sans faille est essentielle.
La réussite du refroidissement d'un terminal du pipeline de GNL attribuée à l'expérience et aux compétences en gestion de projet d'Air Products
PROBLÈME – Un important terminal de gaz naturel liquéfié (GNL) de la côte Est nécessitait une énorme quantité d'azote livrée en très peu de temps pour refroidir la tuyauterie et l'équipement avant une livraison de GNL.
SOLUTION – Air Products possède les compétences et l'expertise en matière de gestion de projet nécessaires pour gérer des travaux complexes et de grande envergure. Air Products a travaillé en étroite collaboration avec le client pour assurer le bon déroulement de la tâche qui impliquait de coordonner plus de 30 employés, afin de pomper l'énorme volume d'azote de 54 millions de pieds cubes standard qui a été déchargé sous forme liquide de 84 camions en 42 heures (cinq chargements de produit par heure pendant les périodes de pointe). Nous avons également dû répondre à plusieurs modifications de la portée au fur et à mesure que le travail évoluait, et surtout, accomplir tout cela dans des conditions difficiles sans un seul problème de sécurité. En cas de besoin, ce client fait appel à Air Products pour ses besoins temporaires en azote.
SOLUTION – Air Products possède les compétences et l'expertise en matière de gestion de projet nécessaires pour gérer des travaux complexes et de grande envergure. Air Products a travaillé en étroite collaboration avec le client pour assurer le bon déroulement de la tâche qui impliquait de coordonner plus de 30 employés, afin de pomper l'énorme volume d'azote de 54 millions de pieds cubes standard qui a été déchargé sous forme liquide de 84 camions en 42 heures (cinq chargements de produit par heure pendant les périodes de pointe). Nous avons également dû répondre à plusieurs modifications de la portée au fur et à mesure que le travail évoluait, et surtout, accomplir tout cela dans des conditions difficiles sans un seul problème de sécurité. En cas de besoin, ce client fait appel à Air Products pour ses besoins temporaires en azote.
Pipeline mis hors service
PROBLÈME – Une grande société pétrolière intégrée devait mettre hors service plus de 200 miles de pipelines par segments afin que le ministère des Transports effectue des essais et des réparations.
SOLUTION À VALEUR AJOUTÉE – APEX reconnaît la nécessité d'un approvisionnement en gaz rapide et ininterrompu pour répondre adéquatement aux besoins en matière de raclage des grands pipelines. Le défi de ce travail consistait à coordonner les produits et le personnel le long des quatre grands segments de pipeline qui devaient être raclés l'une après l'autre. Air Products s'est basée sur son expertise en matière d'exécution et a coordonné 130 camions de livraison d'hydrogène liquide, quatre camions de pompage ainsi que du personnel. Le client a été très satisfait de l'exécution sans accrocs du travail effectué par Air Products, ainsi que de notre très grande fiabilité lors de l'injection d'azote en plusieurs points le long des segments du pipeline.
SOLUTION À VALEUR AJOUTÉE – APEX reconnaît la nécessité d'un approvisionnement en gaz rapide et ininterrompu pour répondre adéquatement aux besoins en matière de raclage des grands pipelines. Le défi de ce travail consistait à coordonner les produits et le personnel le long des quatre grands segments de pipeline qui devaient être raclés l'une après l'autre. Air Products s'est basée sur son expertise en matière d'exécution et a coordonné 130 camions de livraison d'hydrogène liquide, quatre camions de pompage ainsi que du personnel. Le client a été très satisfait de l'exécution sans accrocs du travail effectué par Air Products, ainsi que de notre très grande fiabilité lors de l'injection d'azote en plusieurs points le long des segments du pipeline.
Les services APEX font preuve de flexibilité en venant en aide à une usine de production d'éthylène lors d'une importante révision
PROBLÈME – Une usine pétrochimique de la côte américaine du golfe du Mexique procédait à une révision importante.
SOLUTION – APEX reconnaît qu'en dépit des efforts déployés par l'équipe de planification de la révision, des imprévus peuvent souvent se produire. Avec notre équipe hautement expérimentée, nous avons mis en place un petit centre de contrôle sur le site du client pour coordonner l'envoi d'azote aux différentes unités, permettant ainsi au client d'avoir une chose en moins à s'occuper. Un fournisseur hautement apprécié doit faire preuve d'une grande flexibilité pour répondre aux besoins dynamiques associés aux révisions importantes. C'est exactement ce qu'Air Products a fait en assurant la tranquillité d'esprit du client et en livrant avec succès plus de 200 millions de pieds cubes standard d'azote.
SOLUTION – APEX reconnaît qu'en dépit des efforts déployés par l'équipe de planification de la révision, des imprévus peuvent souvent se produire. Avec notre équipe hautement expérimentée, nous avons mis en place un petit centre de contrôle sur le site du client pour coordonner l'envoi d'azote aux différentes unités, permettant ainsi au client d'avoir une chose en moins à s'occuper. Un fournisseur hautement apprécié doit faire preuve d'une grande flexibilité pour répondre aux besoins dynamiques associés aux révisions importantes. C'est exactement ce qu'Air Products a fait en assurant la tranquillité d'esprit du client et en livrant avec succès plus de 200 millions de pieds cubes standard d'azote.